CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1 – Dispositions générales

Les présentes conditions générales définissent les obligations respectives des parties contractantes à l’occasion de ventes effectuées en ligne sur ce présent site Internet.

Les parties seront ci-après dénommés individuellement le « Vendeur » et l’« Acheteur ».

2 – Identification du Vendeur

OPUSGRANIT – Rixhon, Jean-Yves

Rue du Borsay 5 – 4170 Comblain-au-Pont

Numéro d’entreprise : 0526.791.261

Numéro de TVA : BE 0526.791.261

3 – Prix

Les prix affichés sur ce site Internet sont libellés en Euros, TVA comprise, inclus les éventuelles taxes du pays du Vendeur.

4 – Paiement

Lorsque l’Acheteur confirme une commande, il s’engage à la payer et ce, le jour de la passation de cette dernière.

Ce site Internet met à dispose de l’Acheteur les solutions de paiements sécurisées suivantes :

  • PayPal,

  • Virement bancaire.

5 – Livraison

Frais de port gratuit en Belgique.

Les livraisons internationales sont facturées 12€ TTC.

Les produits seront expédiés par le transporteur Bpost. Nous expédions nos produits uniquement en Belgique, en France, au Grand Duché du Luxembourg, aux Pays-Bas et en Allemagne.

Les colis seront expédiés dans les 15 jours suivant le réception du paiement de la commande.

Lors de la livraison, l’Acheteur doit procéder à une inspection du colis en présence de la personne qui réalise la livraison. Si le colis est endommagé, l’Acheteur doit faire valoir à ce moment là, ses éventuelles réclamations.

6 – Rétractation

L’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à dater du jour qui suit la livraison pour retourner à ses frais les produits au Vendeur sans devoir motiver sa décision.

Les produits doivent être retournés dans leurs emballages d’origine et ce en parfait état et non utilisé. Aucun produit abîmé ou utilisé ne sera repris.

Le Vendeur met à disposition du Client un formulaire de rétractation à télécharger à l’adresse suivante : www.opusgranit.be/formulaire-retractation/

Pour tout retour de produits, il est demandé de contacter le Vendeur par courrier électronique à l’adresse « info@opusgranit.be » afin de l’en informer et ensuite d’envoyer le formulaire de rétractation à l’adresse suivante : Rue du Borsay 5 – 4170 Comblain-au-Pont

Une fois les marchandises reçue ou la preuve d’expédition reçue par le Vendeur, les sommes payées seront remboursées à l’Acheteur dans les 7 jours.

7 – Garantie

Tous nos produits disposent de la garantie légale de 2 ans.

8 – Protection de la vie privée

Les données personnelles récoltées sur ce site Internet sont destinées exclusivement à un usage interne et ne seront en aucun cas divulguées à des tiers ou revendues. L’Acheteur dispose d’un droit de modification et de suppression de ses données personnelles.

9 -Propriété intellectuelle

Tous les éléments (textes, images, vidéos, ouvrages, commentaires, illustrations, etc.) de ce site Internet sont protégés par le droit d’auteur et le droits de propriétés intellectuelles. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite.

10 – Responsabilité

Toutes les informations (photos, images, explications…), les produits et leurs utilisations (granit-chaude, emballages, système chauffant…) et les transactions commerciales (vente en ligne, retour, échange…) proposées sur ce site internet sont sous l’entière responsabilité du Vendeur et en aucun cas, du créateur du site.